Cambios y devoluciones

Queremos que ames tu compra tanto como nosotras amamos preparar cada pedido. Te ofrecemos un proceso simple para cambiar tus productos:

Cambios

Tenés hasta 10 días corridos desde que recibís tu pedido para pedir un cambio.

Podés cambiar tu prenda si:
• Elegiste otro talle y no te fue bien.
• Preferís otro modelo.
• El producto no cumplió con tus expectativas.

Si elegís una prenda de mayor valor, solo abonás la diferencia.

Si elegís una prenda de menor valor, te generamos un crédito a favor para usar en tu próxima compra 💕

Tenés hasta 10 días corridos desde que recibís tu pedido para solicitar una devolución.

Te devolvemos el valor de la prenda. En este caso, los costos de envío (tanto el original como el del retorno) corren por cuenta del comprador.

Nos hacemos cargo de todo 💖

Te devolvemos el 100% de lo abonado, incluyendo los envíos, y coordinamos toda la logística sin costo para vos.

Podés elegir recibir el reintegro por transferencia o dejarlo como crédito para usar en la tienda.

• Las prendas deben estar sin uso, sin lavar y con sus etiquetas originales.

• Los cambios están sujetos al stock disponible.

• Si el precio de la prenda cambió, se respeta el valor que abonaste al momento de tu compra.

• No realizamos cambios ni devoluciones de productos en liquidación, promociones especiales o prendas personalizadas.

• Si el cambio es por talle o por decisión personal, los costos de envío corren por cuenta del comprador.

• Si hubo una falla o error de nuestra parte, nos hacemos cargo de todos los costos.

Escribinos por WhatsApp y te vamos a ayudar en todo el proceso.

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